スマートフォン

IS04で抱えてる問題点

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IS04を修理に出す際に添付した不具合(と感じてる)一覧をevernoteから抽出。

IS04購入日は発売開始当日の2011/02/10。

2011/12/07 最終加筆修正済み。

スリープ時に無応答になる(当初から発生)

  • ホームボタン、電源ボタン等すべての入力に反応しない。
  • ただし、電源ボタン長押しによる端末再起動は可能。
  • 電池管理アプリ(Battery Mix等)の残量グラフ表示で前後の残量遷移を見る限りバッテリ消耗が見受けられるため、システムの停止ではなく、スリープのまま無応答、またはプロセス暴走のように見受けられる。

ロック画面でフリーズ(2.2へのファームアップ後)

  • ホームボタンまたは電源ボタンを押してロック画面を表示後、物理キー(電源ボタンを除く)、画面タッチ共に反応しなくなる。
  • 無反応状態のロック画面内の通知領域のアンテナ強度表示、時計などは変化あり。
  • 電源ボタンを押した場合、「マナーモード/機内モード/電源を切る」の選択ダイアログがでることがあるが、画面タッチに対する応答はない。
  • 数分(5分までは確認済み)待っても回復しないため、電源ボタン長押しで端末を再起動して対応。

原因不明の再起動(当初から発生)

  • Web閲覧やツイッターなど極端に負荷をかけてなさげな場合にも発生する。
  • 机等に放置して目を離していたら、再起動に気づいたこともあり、原因となる操作などが判らない。

SD上のアプリを認識しない(2.2へのファームアップ後)

起動後、稀にSDカードに移動させたアプリが一部または全部認識されなくなる。

  • ホーム画面上のアイコンは削除した際に残るアイコンに。
  • 該当アプリは、アプリケーション一覧から完全に消える。
  • SDカードのunmount→mount→ホームアプリ再起動にて回復することがあり。ただし、複数回実施しないとダメな場合もあり。
  • この操作で回復せず、システム再起動により回復する場合もあり。
  • 他の利用者の話で、SDカード上の音データを着信音・通知音にしていると何らかのタイミングで初期通知音に戻っていることがある。これもSDカード上のデータの認識ミスが原因ではないかと推測。

SD上のアプリを更新できない(時期不明瞭)

  • Androidマーケットアプリを利用し、マイアプリからインストール済みアプリの更新を実施する際、更新対象のアプリをSD上に移動させていると必ず更新に失敗する。
  • ウィルス対策アプリや、App2SD等のアプリをアンインストールしても状況変化なし。
  • マーケットアプリがBuild 3.3.11になった頃から発生しているように感じる。

充電完了後バッテリ駆動になる(購入当初から発生)

  • 電池管理アプリ(Battery Mix等)の残量グラフ表示で確認する限り、100％になった時点からUSBケーブルを抜いて給電を止め数分経過後のグラフ位置は、バッテリー駆動時のグラフ遷移と同じ程度の角度になっている。
  • つまり、満充電になったら、AC給電で稼動するのではなくバッテリ駆動になるようで、このためバッテリ消費量は非AC給電時よりはるかに大量。
  • この状態でバッテリが減り続けてもシステム(OS)が感知していないため、再充電をするためにはUSBケーブルを抜き差しする必要がある。

Cメールを受信しない場合がある(購入当初から発生)

  • 下記「3Gをロスト」ともなんらかの関連性があるように感じる。
  • アンテナ表示は複数本表示あり、通知バーに3G表示もあるが、送信は相手に届くものの返信を含めた受信がまったくできない場合がある。
  • 再起動で復旧。他の手段は未確認。

3Gをロスト(購入当初から発生)

  • 通知バーに3G表示がありアンテナ表示が十分にある(3～4本表示)場合でも3G接続(Web/Eメール等)ができない場合がある。
  • 一度フライトモードに切り替えたりすることで復旧する場合もあるが、3G通知表示だけなくなる場合もある。
  • 最終手段としてシステム再起動すると復旧する。

Wi-Fiエラー(購入当初から発生)

  • 外出時等の際、設定メニュー内のWi-Fi設定を開き、チェックを外すことでオフ、自宅等必要に応じてチェックをオンにしているが、稀にWi-Fiをオンにしようとすると「エラー」となる。
  • 10分ほど放置しても戻らなかったため、端末再起動により復旧。他の手段は未確認。

Eメールアプリ(購入当初から)

  • アプリタップ後1秒以上の待ちがある等、応答性が悪く、ボタン配置等U/Iが使いづらい。
  • そのため、キャリアEメール自体をほとんど使わない。

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